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Preise und Versand


Versandkosten

Die meisten unserer Produkte sind versandkostenfrei EMS. Wenn Sie jedoch andere Versandarten wählen möchten, müssen Sie die zusätzliche Versandgebühr bezahlen. Natürlich wird die Versandgebühr nach Bestimmungsort und Methoden festgelegt.

Lieferfrist

In der Regel versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 12 Stunden. Und es dauert 4-5 Tage auf dem Weg je nach Zielort.

Ihre Bestellung verfolgen

Wir senden Ihnen eine Tracking-Nummer, wenn wir Ihre Bestellung versenden, und Sie können Ihre Bestellung anhand der für Ihre Versandart geltenden Methoden verfolgen. Sie können nach 12 bis 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Tracking-Nummer mit dem Tracking beginnen.

Versicherung

Alle Pakete sind versichert und wir garantieren die Lieferung.

Rückgabe und Umtausch

Wir möchten, dass Sie sich beim Einkaufen mit unserer Website sicher fühlen. Wir garantieren, dass unsere Waren und der Service von hoher Qualität sind. Wenn Sie ein Problem haben oder mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind, werden wir die Angelegenheit richtig stellen.

1.) Es wird garantiert, dass alle Pakete in gutem Zustand versandt werden. Um Ihre Interessen zu sichern, überprüfen Sie bitte Ihre Lieferung vor Ort. Wenn während des Versands ein Schaden entstanden ist, können Sie bei der Post einen Schadenersatzanspruch geltend machen.

2.) Wenn bei den von Ihnen erhaltenen Waren Qualitätsprobleme auftreten, wenden Sie sich bitte innerhalb einer Woche an unseren Kundendienst. Wir erstatten oder tauschen als Ihre Anforderungen aus.

3.) Wenn Geschenke mit Ihrem Paket vorhanden sind, senden Sie diese sowie Ihre Rückerstattung zurück.

4.) Alle Rücksendungen werden nur angenommen, wenn die Originalverpackung und die Etiketten noch angebracht sind.

Bitte beachten Sie

Wir werden es ablehnen, in einer der folgenden Situationen zurückzukehren oder umzutauschen:

1. Der Schaden wird dadurch verursacht, dass er unsachgemäß verwendet wurde.

2. Die Waren gehören nicht zum Laden von Osten.

3. Wir erhalten Ihre zurückgegebenen Waren nicht, die nicht vollständig sind.

4. Die Originalverpackung ist beschädigt.

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